Quem somos

A Joviflex, colchões de molas, Lda, NIPC 500 371 547, com sede na Rua S. Salvador, n.º 42 3860-025 AVANCA, estabelece como compromisso a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas no nosso site www.joviflex.pt, serviços associados, e outras plataformas digitais sob nosso controlo.

Ao aceder e utilizar as nossas plataformas, o utilizador reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Na Joviflex tratamos a proteção dos dados pessoais com a máxima seriedade e compromisso de processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

“Dados Pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
“Dados Pessoais Sensíveis” são informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
“Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como recolha, registo, armazenamento, utilização, partilha ou destruição.
“Leis de Proteção de Dados” são todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo o RGPD (Regulamento UE n.º 679/2016, de 27 de Abril).

Dados Coletados e Motivos da Recolha

Nós recolhemos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações Fornecidas pelo utilizador: inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que o utilizador optar por fornecer, através de formulário de contacto via site ou via email, fazer uma compra ou interagir com os nossos serviços de atendimento ao cliente.

Informações Recolhidas Automaticamente: quando o utilizador visita o nosso site, é recolhida automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com o nosso site. Isso pode incluir dados como endereço IP, tipo de browser, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao nosso site, e pode também incluir informações sobre como o utilizador interage com nosso site.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da Joviflex utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do utilizador, e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de utilização no nosso site www.guimavil.pt, entender como os nossos serviços são utilizados e optimizar as nossas estratégias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo que o utilizador navegue e use as suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como carrinho de compras e processamento de pagamento não podem ser fornecidos.
Cookies de Desempenho e Analíticos: recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site, quais páginas são visitadas com mais frequência e se os utilizadores recebem mensagens de erro. Esses cookies são usados apenas para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador no site.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site recorde de escolhas que o utilizador faz (como nome de utilizador, idioma ou a região em que está) e forneça recursos melhorados e mais pessoais.
Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Usados para oferecer anúncios mais relevantes para o utilizador e os seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que o utilizador vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Finalidades do Processamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

Proporcionar, operar e melhorar os nossos serviços e ofertas;
Processar as transações e enviar notificações relacionadas a compras dos utilizadores;
Personalizar a experiência de utilizador e recomendar conteúdo ou produtos que possam ser do seu interesse;
Comunicar informações importantes, ofertas e promoções, conforme preferências de comunicação;
Realizar análises internas para desenvolver e melhorar os nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Partilha e Transferência de Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam nas operações de negócio, desde que estes actuem em conformidade com as nossas diretrizes de proteção de dados e com a legislação aplicável;
Para cumprir com obrigações legais, responder a processos judiciais, ou proteger os nossos direitos e propriedades, bem como a segurança dos nossos clientes e do público;
Em caso de reestruturação corporativa, venda, fusão ou outra transferência de activos, garantindo que a entidade receptora concorde em respeitar a privacidade os seus dados de acordo com uma política equivalente à nossa.

Links para outros sites e redes sociais

A nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores. Ao clicar nesses links implica que o utilizador será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Apple, Google e Microsoft. Aconselhamos o utilizador a informar-se sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar os seus serviços ou aplicações.

Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

O direito de acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais sob nossa posse;
O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento dos seus dados;
O direito à portabilidade de dados;
O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato connosco através de geral@joviflex.pt.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro. Comprometemo-nos a notificar o utilizador e qualquer autoridade aplicável de quaisquer brechas de segurança de acordo com a legislação vigente.

Alterações na Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada no nosso site, indicando a data da última revisão. Encorajamos o utilizador e revisitar regularmente a nossa política para estar sempre informado sobre como estamos a proteger os seus dados.

Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, por favor, não hesite em contatar para o email geral@joviflex.pt. Estamos comprometidos em resolver quaisquer questões relacionadas à privacidade de nossos utilizadores e clientes.

data da última actualização: 2025-10-15